Politiques et Normes de l’Auberge

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Politiques et Normes de l’Auberge2018-04-28T18:34:31+00:00

CONDITIONS DE CHECK IN ET DE CHECK OUT

Check-in : A partir de 15:00 (3:00 pm) jusqu’à 22:00 (10:00 pm)

*Check-out : à 11:00 (11:00 am)

*Si vous désirez quitter la zone de Llanes plus tard, vous êtes plus que bienvenus à utiliser les aires communes de l’auberge ou à y laisser vos affaires durant cette journée.

Si vous désirez modifier votre heure d’arrivée, envoyez-nous un email ou appelez-nous directement s’il vous plait. Il est important que nous soyons maintenus au courant de tout changement dans votre réservation.

POLITIQUE DE RESERVATION

Les reservations se font uniquement via Internet. L’Auberge se met à la disposition des clients afin de bien réaliser la réservation.

POLITIQUE DE PRIX

L’auberge exige le paiement de la premiere nuit avec carte de crédit. Le paiement des séjours fait avec carte de crédit donne droit à un rabais de 2 euros par rapport au paiement fait en argent.

Au cas où vous souhaiteriez profiter du petit-déjeuner, le prix sera de 7€ si vous le réservez avant 22:00 le jour de votre arrivée. Si vous désirez en disposer sans avoir effectué de réservation au préalable, le prix sera de 10€.

POLITIQUE D’ANNULATION :

Les annulations remplissant les conditions établies par notre politique d’annulation ne seront acceptées uniquement que par courrier électronique et le dit courrier devra être reçu à l’auberge au minimum 24 heures avant l’heure d’arrivée.

CHARGES APPLICABLES AUX INVITES :

Dans le cas où le client causerait tout type de défaut aux installations, il devra prendre en charge le coût total de la réparation.

Dans le cas où le client ferait un mauvais usage de tout type de machine ou autres appareils mis à sa disposition pour son usage et dont il dispose pendant tout son sejour (par ex. machines à laver, à sécher, distributeurs automatiques, sèche-cheveux, sèche-mains, réfrigérateurs, fours, micro-ondes, etc.), il devra prendre en charge le coût total de sa réparation et des éventuelles pièces de rechange ou bien le coût complet de l’appareil si sa réparation n’est pas possible.

Dans le cas où le client aurait un comportement inapproprié à la convivialité avec le reste de la clientèle ou serait la cause de plaintes de la part du reste de la clientèle ou des voisins du quartier, la direction de l’auberge se réserve le droit d’expulser le client de l’établissement sans aucun remboursement du coût de son séjour.

L’établissement ne se porte pas responsable de la perte, dommage, ou vol d’objets de valor du client dans ses installations.

EVENEMENTS INCONTROLABLES :

Sauf indication contraire dans ces conditions, nous sommes désolés de ne pas pouvoir nous porter responsables ou de fournir une quelconque indemnisation en cas de faille à nos obligations envers vous, ou en cas de dommage ou de perte résultant d’un “cas de force majeure”. Dans cette politique de réservation, nous comprenons par “cas de force majeure” tout évènement que nous, ou le fournisseur en question, ne pourrions, et ce avec toute la diligence nécessaire, prévenir ou éviter. De tels évènements peuvent inclure la guerre ou les menaces de guerre, les émeutes, les conflits civils, les activités ou menaces terroristes, les conflits de travail, les désastres naturels ou nucléaires, les conditions climatiques défavorables, les incendies et tous les évènements similaires hors de notre contrôle.